Oferecer frete mais barato em uma loja virtual é uma estratégia crucial que pode trazer várias vantagens importantes, impactando diretamente a experiência do cliente e o sucesso do negócio. Além de aumentar as vendas e melhorar a satisfação do cliente, o valor do frete pode ser um diferencial da concorrência.
Oferecer frete mais barato é uma preocupação constante de quem vende pela internet. E com toda a razão! Afinal, o lojista sabe muito bem que um valor de entrega mais alto pode ser responsável por perder vendas importantes e afastar clientes interessados.
Por outro lado, nem todos os empreendedores podem apostar em estratégias como frete grátis o ano inteiro, para não correr riscos de prejudicar a saúde financeira de um negócio.
Então, como oferecer frete mais barato na loja virtual e garantir a preferência dos clientes?
Neste artigo, confira algumas dicas que podem te ajudar a baratear o frete para seus clientes! Siga a leitura e saiba mais 📖
Como calcular o frete para loja virtual?
Antes de mais nada, é importante lembrar que o cálculo de frete sempre vai envolver os seguintes fatores:
- CEP de origem
- CEP de destino
- Dimensões e peso da embalagem
- Prazo de entrega
Normalmente, quanto maior a distância entre os CEPs de origem e destino, maior o preço da entrega. O mesmo vale para dimensões e peso, já que pacotes menores contam com entrega mais barata, e o prazo, uma vez que entregas expressas tendem a ter tarifas mais altas.
Como deu para perceber, nem sempre é fácil deixar o frete mais barato. O lojista não tem como diminuir o peso ou tamanho de um produto, certo?
Como deixar o frete mais barato para e-commerce?
Deixar o frete mais barato para um e-commerce pode ser um desafio, mas existem várias estratégias que podem ajudar a reduzir os custos de envio sem comprometer a qualidade do serviço.
Separamos aqui algumas abordagens eficazes para diminuir o valor do frete na sua loja:
1. As embalagens corretas são essenciais para deixar o frete mais barato
É importante lembrar que as dimensões e o peso considerados no cálculo de frete são aqueles do produto já embalado para envio. Dito isso, será que você usa a melhor embalagem para entregar as compras da sua loja online?
O ideal é que você encontre caixas que tenham o tamanho ideal para os itens, garantindo a integridade dos produtos. Quanto menos espaço sobrando dentro da embalagem, melhor! Ah, mas garanta que os produtos fiquem bem acomodados e cheguem em boas condições aos clientes, ok?
Uma embalagem do tamanho certo é um dos passos mais importantes para garantir o frete mais barato possível.
E para preencher o espaço vazio dentro da caixa, além de manter o produto em segurança, aposte em materiais leves, como isopor, e plástico bolha.
2. Cuidado com o cálculo de cubagem
Seguindo com a conversa sobre a escolha das embalagens e sua relação com o frete mais barato, mas em um ponto específico que pede muita atenção: o cálculo de cubagem.
Simplificando, a cubagem é a relação entre as dimensões e o peso das embalagens. Mas como isso pode alterar o valor do frete? Bem, todas as transportadoras levam o cálculo de cubagem em consideração ao fazer a cobrança de frete.
Isso porque as empresas de transporte consideram também o espaço ocupado no veículo que vai levar essas encomendas. Ou seja, uma embalagem leve, mas de dimensões maiores, ocupa mais espaço no caminhão, por exemplo.
Então nunca é demais reforçar a dica anterior: uma embalagem muito maior do que é preciso para enviar o seu produto com segurança pode resultar em taxas extras desnecessárias na entrega.
3. Invista em anúncios para locais mais próximos do estoque da loja virtual
É claro que nenhum lojista quer restringir as vendas da loja online, já que uma das maiores vantagens de vender pela internet é justamente a possibilidade de encontrar clientes no Brasil inteiro.
Mas que tal incentivar as vendas e intensificar promoções e anúncios em localidades para onde a entrega é mais barata? Como vão pagar menos pelo frete, esse público apresenta maiores chances de conversão! Ótimas notícias para quem vende e quem compra pela internet, certo?
4. Ofereça opções de frete econômico
Como foi dito antes, o prazo de entrega também tem influência no cálculo de frete. A tendência é que, quanto menor for o prazo, mais alto fica o valor da entrega.
É por isso que a opção de entrega econômica deve estar sempre disponível na loja virtual. Nessa modalidade, o prazo de chegada do produto é maior, mas o preço do frete fica mais barato. Tenha certeza que muitos de seus clientes vão gostar de encontrar essa alternativa.
Ah, mas não deixe de oferecer, também, a entrega expressa, ok? Muitos consumidores estão dispostos a pagar um pouco mais caro pelo frete e, em troca, ter as compras chegando na porta de casa em menos tempo.
Em resumo, permita que o seu clientes escolha a melhor alternativa para cada situação: frete econômico para quem quer economizar na entrega e frete expresso para quem quer receber o produto mais rapidamente.
5. Tenha acesso aos serviços de entrega de diferentes transportadoras
Ao contar com os serviços oferecidos por apenas uma transportadora, você fica com poucas opções de entrega para oferecer aos clientes da loja virtual.
Contudo, fazer a cotação de frete de cada pedido em diferentes transportadoras parece ser bem complicado, não é mesmo? Convenhamos que a rotina de uma loja virtual não deixa tempo sobrando.
Mas tudo bem, felizmente a tecnologia está pronta para dar uma ajuda e tanto!
Ao usar uma plataforma de frete, você faz a cotação simultânea de frete em diferentes transportadoras, descobrindo, em poucos segundos, qual a melhor opção, considerando preço e prazo de entrega.
Além disso, também é possível agilizar a geração de etiquetas de frete, organizar todo o processo logístico da sua loja virtual e até facilitar o rastreamento de encomendas, um ponto super importante para manter os clientes atualizados.
No Melhor Envio, esses e outros benefícios são gratuitos, já que você paga apenas pelas etiquetas de frete geradas na plataforma. Aliás, a loja virtual não só fica livre de custos extras ou contratos burocráticos, mas consegue condições exclusivas e bem vantajosas de frete!
6. Ofereça frete grátis com condições
Oferecer frete grátis com condições é uma estratégia inteligente para e-commerces que desejam reduzir os custos de envio e, ao mesmo tempo, atrair mais clientes.
Essa abordagem traz várias vantagens significativas. A primeira é que estabelecer um valor mínimo de compra para qualificação do frete grátis incentiva os clientes a adicionar mais itens ao carrinho. Ou seja: você aumenta o valor médio do pedido, o que compensa os custos de envio. Assim, com um ticket médio maior, a margem de lucro pode absorver melhor os custos do frete.
Além disso, quando os clientes compram mais para obter frete grátis, você envia mais produtos em uma única encomenda, o que reduz a quantidade de envios individuais e, consequentemente, os custos de envio unitário.
E tem mais: o frete grátis pode ser um fator decisivo para muitos clientes. Portanto, oferecer essa vantagem pode tornar sua loja mais atraente em comparação com concorrentes.
Uma boa ideia é usar isso a seu favor: o frete grátis com condições pode ser uma ferramenta poderosa de marketing. Promoções periódicas que destacam o frete grátis podem atrair novos clientes e estimular compras maiores durante períodos específicos, como datas comemorativas ou eventos de vendas.
Leia também: Datas comerciais para e-commerce
7. Ofereça assinaturas
Programas de fidelidade e assinatura incentivam os clientes a fazerem compras regulares na sua loja: isso aumenta a frequência de compras e gera receitas recorrentes.
Programas de assinatura, em particular, oferecem previsibilidade de receita. Ou seja: os clientes pagam uma taxa recorrente, seja mensal ou anual, para receber produtos regularmente. Essa previsibilidade permite um planejamento financeiro mais eficaz e ajuda a garantir um fluxo constante de caixa.
Dessa forma, com um programa de assinatura, você pode planejar melhor suas operações de envio e estoque, já que você consegue saber, antecipadamente, quantos pedidos precisarão ser enviados em determinado período.
Em outras palavras, oferecer clubes de assinatura ou programas de fidelidade permite otimizar processos de logística, negociar melhores tarifas com transportadoras e reduzir os custos operacionais.
Compras em maior volume também podem resultar em descontos junto a fornecedores. Assim, programas de fidelidade podem incentivar os clientes a gastar mais em cada compra para alcançar certos benefícios, como frete grátis.
Oferecer frete grátis ou descontos no frete como parte de um programa de fidelidade ou assinatura também pode ser uma ferramenta poderosa de marketing.
Um bom exemplo dessa estratégia é o Amazon Prime, um programa de assinatura que oferece frete grátis ilimitado como um dos principais benefícios. Esse programa não só aumenta a frequência de compras, mas também oferece previsibilidade de receita e retenção de clientes.
Portanto, se você busca uma maneira alternativa de oferecer frete mais barato e ainda aumentar a receita do seu negócio, os programas de fidelidade e assinatura são boas oportunidades.
Rastreamento de encomendas e frete barato têm relação?
Em uma loja virtual, o trabalho não acaba quando o lojista deixa o pacote na transportadora! Aliás, pode-se dizer que isso é só a metade do caminho.
Após despachar a encomenda, cabe ao vendedor acompanhar o transporte realizado pela empresa escolhida e verificar se os prazos estão de acordo com o que foi informado ao cliente.
Caso apareça algum imprevisto, como objeto parado por muito tempo em uma das etapas de entrega, por exemplo, o indicado é entrar em contato com a transportadora e ver se ocorreu algum problema, como carga retida ou erro de endereço.
Além disso, é super válido entrar em contato com o cliente avisando sobre um possível atraso. Afinal, imprevistos acontecem, mas a forma com que a loja online lida com isso e coloca o bom relacionamento com o consumidor em primeiro lugar é que faz toda a diferença!
Ah, uma dica extra! Permita que seu cliente também acompanhe o processo de entrega da transportadora. Uma boa maneira de fazer isso é enviar um e-mail, SMS ou mensagem de WhatsApp com o código de rastreio e as instruções para fazer o rastreamento da encomenda.
Essa ação, embora pareça super simples, confere mais credibilidade ao seu negócio. E o melhor é que muitas plataformas de frete também oferecem esse serviço de forma gratuita.
Em um primeiro momento, pode parecer que acompanhar o rastreio de encomendas não tem relação com o frete mais barato para sua loja. Contudo, vale observar que o cuidado nessa etapa da entrega é bem importante para evitar taxas de reentrega, produtos voltando ao estoque, custos com logística reversa e outros gastos que podem ser evitados.
Dicas para encontrar as transportadoras mais acessíveis
Existem diversas transportadoras, aéreas, terrestres e marítimas, que funcionam bem para diferentes tipos e segmentos de e-commerces. Escolher a melhor vai depender do seu negócio e do tipo de produto que você comercializa, bem como das quantidades enviadas e da sua estratégia logística.
Uma das transportadoras mais procuradas são os Correios, que cobrem todo território nacional e não têm limite de envios, se tornando uma opção acessível e vantajosa. Outra opção é a Total Express, que atende desde pequenas lojas virtuais até grandes e-commerces.
Se você busca uma empresa que conta com transporte aéreo, rodoviário, rodofluvial e até esquemas logísticos específicos para e-commerce, a Braspress pode ser uma boa opção, com uma rede que cobre todo o território nacional.
Para encontrar as transportadoras mais acessíveis, uma dica é fazer uma cotação em uma plataforma como a Melhor Envio, que permite calcular os fretes nas principais transportadoras do país em poucos cliques.
Esses 5 erros podem estar deixando o frete da sua loja mais caro
Há vários erros comuns que podem aumentar os custos de frete de uma loja online, mas uma das maiores falhas é não negociar tarifas com várias transportadoras. Isso porque cada transportadora tem sua própria estrutura de preços, e negociar pode resultar em descontos significativos, especialmente se você estiver enviando um volume grande de encomendas.
Outro erro comum, principalmente em quem está começando no e-commerce, é usar embalagens maiores ou mais pesadas do que o necessário. É importante otimizar o tamanho e o peso das embalagens para minimizar os custos.
Além desses dois erros, não utilizar um sistema de gestão de pedidos integrado pode levar a erros manuais e ineficiências que aumentam os custos de frete. Afinal, sistemas integrados permitem a automação de processos, como a comparação automática de tarifas de diferentes transportadoras e a seleção da opção mais econômica.
E se você leu a dica sobre oferecer frete grátis para diminuir os custos, vá com calma: oferecer frete grátis sem condições pode ser muito caro. É essencial estabelecer um valor mínimo de pedido para incentivar os clientes a comprar mais e ajudando a compensar os custos de envio.
Classificar incorretamente os produtos pode resultar em custos adicionais, como sobretaxas de frete. Por isso, certifique-se de que todos os produtos estão corretamente classificados e rotulados para evitar esses custos.
Evitar esses erros pode resultar em uma redução significativa nos custos de frete do seu e-commerce e pode melhorar a eficiência operacional da sua loja.
Ofereça frete mais barato na sua loja Yampi
Além de criar a sua loja virtual e tirar o sonho do próprio negócio do papel, com a Yampi você garante integrações para fazer cotação de frete e conectar a sua loja com as principais transportadoras.
Escolha as embalagens corretas
Tenha cuidado com o cálculo da cubagem
Invista em anúncios para locais mais próximos do estoque da loja virtual
Ofereça opções de frete econômico
Tenha acesso aos serviços de entrega de diferentes transportadoras
Ofereça frete grátis com condições
Ofereça assinaturas
Não negociar tarifas com diferentes transportadoras
Usar embalagens maiores ou mais pesadas que o necessário
Não utilizar um sistema de gestão de pedidos integrado
Oferecer frete grátis sem ter condições para sua obtenção
Classificar incorretamente os produtos