Vale a pena investir em loja virtual? Descubra razões para criar a sua

Você tem loja física e já pensou se criar uma loja virtual vale a pena?

Em um mundo cada vez mais conectado e com o consumo pela internet em alta, se você tem um negócio próprio mas ainda não criou uma loja online para ele, pode estar perdendo uma grande oportunidade.

O universo do e-commerce, que inclui diferentes formas de comércio digital, tem crescido a passos largos nos últimos anos, em parte como consequência da pandemia.

Em 2023, a expectativa é que o setor alcance um crescimento de 10% no faturamento, em relação ao ano anterior. Hoje, a internet é um dos principais canais de compra no Brasil.

E se você ainda tem receios ou dúvidas com relação a levar seu negócio para o digital, este post foi feito para te ajudar com isso!

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Qual o custo inicial de abrir uma loja virtual? 

O custo para abrir uma loja virtual pode variar muito, pois depende de diversos fatores, incluindo o tamanho e a escala do seu negócio, a plataforma de loja virtual escolhida, os recursos necessários e as despesas operacionais. 

Por isso, uma das primeiras etapas na hora de avaliar se vale a pena abrir uma loja virtual é mapear todos os custos necessários. Separamos aqui alguns dos principais, mas vale lembrar que esses são apenas alguns dos custos básicos. 

Cada negócio é único e, antes de iniciar a sua loja virtual, é recomendável que você faça uma análise detalhada para não ter nenhuma surpresa desagradável.  

Plataforma de e-commerce 

A escolha da plataforma de comércio eletrônico é crucial: é ela que vai determinar se você vai ter gastos desnecessários ou uma operação saudável financeiramente. Na Yampi, por exemplo, o plano Basic é gratuito, sem mensalidade, e o lojista só paga uma taxa quando já estiver vendendo. 

Por outro lado, em algumas plataformas de loja virtual pode haver taxas mensais, mesmo que você não venda nada, capazes de chegar a algumas centenas de dólares, a depender da opção escolhida. 

Além disso, é preciso ficar de olho se há recursos nativos e gratuitos, para evitar que você precise ter despesas com outras ferramentas. Na Yampi, por exemplo, o lojista tem acesso a uma série de funcionalidades gratuitas, como Order Bump e Upsell, que são cobrados em outras plataformas.

Hospedagem

Se você estiver usando uma plataforma de código aberto como WooCommerce, é inevitável:  você vai precisar de um serviço de hospedagem. Os custos de hospedagem variam dependendo do provedor e do plano escolhido.

Mais um motivo para ficar de olho na escolha da plataforma. 

Domínio: 

Essencial para passar credibilidade aos clientes, o domínio é um dos custos iniciais. Registrar um nome de domínio para sua loja virtual geralmente envolve uma taxa anual. Esse valor pode variar dependendo da popularidade e da extensão do domínio escolhido.

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Segurança: 

Garantir a segurança da sua loja é essencial. Isso pode incluir a aquisição de um certificado SSL para proteger as transações online. Na Yampi, o lojista não precisa se preocupar com isso: o certificado já vem incluso nos nossos serviços sem custo adicional 🎉

Meios de pagamento: 

Se você planeja aceitar pagamentos online, precisará integrar um sistema de pagamento. Alguns são gratuitos, mas outros podem ter taxas associadas.

Marketing e publicidade

Esse é o principal investimento, tanto para quem está começando, como para quem já tem anos de estrada. Afinal, é o marketing que vai atrair clientes e trazer visitantes para a sua loja virtual. Por isso, reserve um orçamento para estratégias de marketing online, como publicidade paga, marketing de conteúdo, SEO e redes sociais.

Estoque e logística

A não ser que você queira começar uma operação de dropshipping, o estoque e a logística precisam entrar na equação de custos. Isso inclui gastos com depósitos, embalagens, armazenamento e envio de produto. 

Regulamentações e impostos

Já dizia Benjamin Franklin: na vida, as únicas certezas são a morte e os impostos. Por isso, se certifique de entender as regulamentações locais e nacionais relacionadas ao comércio eletrônico. Além disso, considere os impostos associados às vendas online.

E qual o lucro de uma loja virtual?

Essa é a pergunta que todo mundo quer saber: quanto se lucra com uma loja virtual? A verdade é que não há resposta certa, porque isso vai depender de uma série de fatores. 

Afinal, as margens de lucro são determinadas pelo tipo de produto ou serviço. Assim, produtos exclusivos podem ter margens mais altas, enquanto a concorrência e os preços competitivos podem apertar essas margens. 

Além disso, o volume de vendas é um fator-chave: lojas com grandes volumes podem compensar margens menores com um lucro global mais alto.

Outro ponto que pode impactar diretamente no lucro são as estratégias de marketing. A eficácia de iniciativas como publicidade online, SEO e presença nas redes sociais é responsável por atrair mais ou menos visitantes, e, consequentemente, podem aumentar ou diminuir as vendas online. 

Para ter uma loja virtual saudável financeiramente, é preciso gerenciar efetivamente diversos aspectos, como também custos operacionais, logística e estoque. 

Em outras palavras, a rentabilidade de uma loja virtual é moldada por uma interação complexa entre diversos aspectos.

Afinal, investir em uma loja virtual vale a pena?

Sim, investir em uma loja virtual pode ser uma decisão vantajosa, tanto para quem já tem uma loja física, quanto para quem quer começar a vender. 

Claro, a viabilidade vai depender do tipo de produto ou serviço que você planeja vender e se há demanda suficiente no mercado online. Setores como moda, eletrônicos e produtos artesanais têm experimentado sucesso significativo no e-commerce nos últimos anos.

Uma das vantagens de investir em uma loja virtual é a conveniência para os consumidores: esse é um dos principais atrativos, pois permite compras a qualquer momento e de qualquer lugar. Além disso, a facilidade de ampliar o alcance do seu negócio, atingindo públicos diversos é um dos grandes benefícios. 

Quando bem administrada, uma loja virtual pode oferecer uma excelente relação custo-benefício e escalabilidade. No entanto, o sucesso requer um planejamento sólido, adaptação constante às tendências do mercado e um compromisso contínuo com a qualidade do serviço. 

Por isso, avalie cuidadosamente o seu nicho de mercado, a concorrência e a sua capacidade de investir tempo e recursos antes de decidir se uma loja virtual vale a pena para o seu caso específico.

Loja física e loja virtual: tem como conciliar as duas?

Não só é possível conciliar loja física e loja virtual, como isso é extremamente benéfico. Com o crescimento do e-commerce e as novas preferências dos consumidores, é mais do que necessário garantir uma presença online: 61% dos brasileiros já preferem o comércio eletrônico ao varejo físico. 

Por isso, não é de se espantar que muitos varejistas optam por adotar essa estratégia para ampliar sua presença no mercado e atingir novos públicos. Esta abordagem, conhecida como comércio omnichannel, envolve a atuação em diversos canais, incluindo lojas físicas, plataformas online, aplicativos móveis, entre outros.

Uma integração eficaz é fundamental para o sucesso dessa estratégia. Para isso, é preciso manter um inventário centralizado, permitindo que a disponibilidade de produtos seja consistente e precisa, seja na loja física ou virtual. 

Uma boa ideia é oferecer a opção de “retirada na loja”, uma prática que oferece aos clientes a flexibilidade de comprar online e retirar os produtos pessoalmente, promovendo a conveniência.

Além disso, é fundamental unificar as experiências do cliente, desde a apresentação de produtos até a consistência nos preços, promoções e atendimento ao cliente para garantir uma experiência fluida.

Portanto, não esqueça de que programas de fidelidade que operam em ambos os canais incentivam a lealdade e de que facilitar trocas e devoluções em ambas as plataformas contribui para uma experiência de compra positiva e consistente. 

Resumindo: conciliar loja física e loja virtual é possível e pode trazer muitos benefícios, quando bem administrado. Por isso, a dica é gerenciar de perto os aspectos operacionais para garantir uma integração eficiente e colher os frutos dessa abordagem omnichannel.

4 razões do porquê criar uma loja virtual vale a pena

Além do crescimento do e-commerce e das suas taxas de faturamento anuais, o que por si só já é um grande incentivo, ter uma presença digital pode trazer outros benefícios para o seu negócio.

Conheça os principais motivos do porquê investir em uma loja virtual vale a pena:

1 – Seu público está na internet

O aumento do consumo online não é por acaso. 

Além de ter sido uma consequência da pandemia, o fato é que há cada vez mais pessoas conectadas à internet que preferem a facilidade de comprar e receber produtos sem precisar sair de casa.

Sendo assim, ter uma loja online pode fazer com que você alcance um público muito maior do que uma loja física conseguiria. 

Afinal, suas vendas não estarão restritas a um bairro ou cidade, mas poderão tomar proporções nacionais e até mesmo internacionais.

Encontrar a sua loja também fica mais fácil. Com apenas alguns cliques, novos clientes podem chegar até você.

2 – Sua visibilidade é maior

Sabe aquele ditado “quem não é visto, não é lembrado”? Então! Se a sua loja não estiver onde boa parte do seu público está, sua visibilidade pode ser comprometida.

Por outro lado, com uma presença digital somada à divulgação do seu negócio em anúncios e redes sociais, as chances de a sua marca se tornar conhecida são bem maiores.

3 – Não há restrições de local ou horário

Como mencionamos, com uma loja online você consegue expandir suas vendas para todo o Brasil e até mesmo para fora do país.

Também não é necessário se deslocar a um local de trabalho específico. Com um computador e acesso à internet, você consegue gerenciar seu negócio da sua própria casa.

Além disso, ao contrário de uma loja física, uma loja online não está restrita ao horário comercial. Ela fica aberta o tempo todo, o ano inteiro.

Ou seja, mesmo à noite, em finais de semana ou feriados, você pode vender sem precisar estar supervisionando sua operação. 

O que você precisa é de uma plataforma de vendas online eficaz, para garantir que seus clientes tenham uma boa experiência e finalizem a compra.

Mais adiante, vamos voltar nesse assunto.

4 – Seus gastos são reduzidos

Manter uma loja física inclui muitos custos, como contas do local, gastos com equipamentos e manutenção, salário de funcionários, entre outros.

Dessa forma, a opção de criar uma loja online sai bem mais em conta.

A maior parte dos seus investimentos será direcionada aos produtos que você for vender e a estratégias de marketing digital, com o objetivo de atrair mais clientes.

E mesmos esses custos podem ser reduzidos! Hoje em dia, é possível vender online sem estoque através do dropshipping, por exemplo.

Percebe que a possibilidade de lucrar mais, gastando menos, é muito maior?

Ainda mais quando você tem a opção de criar uma loja online de forma fácil e gratuita.

E é disso que vamos falar a seguir:

Checklist: o essencial para abrir uma loja virtual

Abrir uma loja virtual requer uma cuidadosa preparação e execução para que dê tudo certo a curto e a longo prazo. Por isso, separamos aqui algumas das principais etapas para você ter sucesso no seu empreendimento. 

Ao seguir esse checklist, você estará melhor preparado para estabelecer uma loja virtual sólida e atraente para seus clientes. Mas atenção: lembre que a adaptação e a melhoria contínua são fundamentais no mundo do comércio eletrônico.

Pesquisa de Mercado:

• Identifique seu nicho de mercado.

• Analise a concorrência.

• Avalie a demanda e o potencial de lucro.

Plataforma de E-Commerce:

• Escolha uma boa plataforma de e-commerce

• Configure a loja, incluindo design e personalizações.

Registro de Domínio:

• Registre um nome de domínio exclusivo e fácil de lembrar.

Segurança:

• Implemente práticas de segurança para proteger dados do cliente.

Políticas e Termos:

• Elabore políticas de privacidade, termos de serviço e políticas de devolução.

Meios de Pagamento:

• Configure gateways de pagamento seguros (ex: PayPal, Stripe).

• Ofereça diversas opções de pagamento

Logística:

• Estabeleça um sistema eficiente de gestão de estoque.
• Escolha parceiros de transporte e defina políticas de envio.

Marketing Online:

• Desenvolva uma estratégia de marketing digital.
• Utilize SEO para otimizar a visibilidade nos motores de busca.
• Crie perfis nas redes sociais.
• Imagens e Descrições de Produtos:
• Tire fotos de alta qualidade dos produtos.
• Desenvolva descrições detalhadas e persuasivas.

💡Aprenda tudo sobre SEO para loja virtual:

Atendimento ao Cliente:

• Estabeleça canais de comunicação para atendimento ao cliente.
• Considere a implementação de um chat ao vivo.

Legalidade e Regulamentações:

• Se certifique de estar em conformidade com as leis de comércio eletrônico locais e nacionais.

Testes Pré-Lançamento:

• Realize testes extensivos da funcionalidade da loja antes do lançamento.
• Certifique-se de que todos os links e formulários estão operacionais.

Lançamento:

• Anuncie o lançamento da sua loja virtual.
• Monitore de perto o desempenho nos primeiros dias.

Analítica:

• Configure ferramentas de análise, como o Google Analytics, para rastrear o tráfego e o comportamento do cliente.

A melhor plataforma de vendas online para criar seu e-commerce

A lista de benefícios pode ser grande, mas se só de pensar em criar uma loja online você já começa a ter dor de cabeça por antecipar processos longos e complicados, dar o próximo passo pode ser difícil.

Foi pensando em simplificar as coisas para você que a Yampi surgiu.

Com ela, você consegue:

• Criar sua loja online em uma plataforma ágil e fácil de usar;
• Escolher entre diferentes opções de tema e personalizar do jeito que preferir, em um editor intuitivo; 
• Configurar sua loja online em poucos passos;
• Cadastrar quantos produtos quiser.

E agora vem a melhor parte: na Yampi, você faz tudo isso de forma totalmente gratuita!

No Plano Basic, não há cobrança de mensalidade e você só paga uma pequena taxa por pedido pago. Ou seja, depois que já tiver começado a lucrar com o seu negócio.

Além de contar com artigos explicativos na nossa Central de Ajuda, vídeos tutoriais no nosso canal no YouTube e todo o suporte que precisar do nosso time de especialistas.

📹 Confira também:

Como impulsionar suas vendas online na Yampi

Enquanto as preocupações de manter uma loja física vão ser deixadas de lado, vale relembrar a importância de oferecer uma boa experiência aos seus clientes na sua loja online.

Mais uma vez, a Yampi entra em campo para te ajudar! 

Todas as nossas soluções foram desenvolvidas para oferecer um design atrativo e uma navegação intuitiva que aumentam sua taxa de conversão de vendas.

Levando seu negócio para a Yampi, você conta com:

Recursos para vender mais

A Yampi oferece uma série de recursos nativos e disponíveis em todos os planos que vão otimizar a experiência de quem compra na sua loja, como o Botão de compra rápida e o Mini carrinho lateral.

Você também tem a opção de ofertar descontos com o recurso “Compre junto” e ganhar mais credibilidade com recursos de prova social, como a Média de avaliações e as Avaliações com foto.

Escalabilidade

Além de funcionalidades nativas, nossa plataforma oferece integrações com as principais ferramentas do mercado para te ajudar a ter um retorno maior e mais rápido.

Assim, você consegue escalar seu negócio sem ter os mesmos gastos que escalar uma loja física demandaria. 

No mundo digital, o céu é o limite!

Acompanhamento de métricas

A Yampi te ajuda a acompanhar as métricas do seu negócio através do seu Painel Inicial, que oferece números de vendas, receita, ticket médio, conversão, entre outros.

Dessa forma, não é necessário fazer o registro e acompanhamento manual desses dados. E você ainda conta com integrações que ajudam na gestão financeira do seu e-commerce. 

Ações estratégicas para redes sociais

Também é possível complementar sua estratégia de marketing digital utilizando o Pixel de anúncios da Yampi, que pode ser integrado ao Facebook, Pinterest e Tik Tok.

Ele serve para obter dados das pessoas que visitam suas redes sociais e, assim, facilitar sua análise de resultados e oferta de uma experiência de compra personalizada ao seu público.

Checkout Transparente

Por fim, quem é cliente da Yampi conta com a solução que se tornou líder em vendas no Brasil: o Checkout Transparente.

Com ele, sua loja online oferece um processo de finalização de pagamento mais fluido e seguro que resulta em mais vendas online.

Nosso Checkout possui:

• Tema personalizável;
• Recursos de Upsell e Order Bump;
• Integração com diversos gateways de pagamento;
• Recuperação de carrinhos abandonados e de compras recusadas no cartão de crédito;
• Entre outros recursos.

E pode ser utilizado tanto na Loja Virtual da Yampi quanto em lojas da Shopify, do WooCommerce ou em landing pages.

Tudo isso para facilitar sua gestão e permitir que você se concentre no que é mais importante: vender.

Viu como loja virtual vale a pena? Agora é hora de colocar os planos em ação!

Depois desses aprendizados, a vontade de aproveitar as oportunidades que o ambiente digital oferece está batendo mais forte, né?

Então não perca mais tempo, nem dinheiro! Crie hoje mesmo sua loja online gratuitamente e leve seu negócio para o próximo nível 🚀

Ah, e não se esqueça de manter o alerta ligado para os conteúdos que compartilhamos por aqui, para ir cada vez mais longe.