14 dicas incríveis para fazer o layout da sua loja virtual

Muito mais do que uma questão estética, a criação de um layout para loja virtual transmite a personalidade da marca, melhora a experiência do usuário e traz confiança para quem está comprando.

Portanto, a alteração do layout de um e-commerce deve envolver pesquisa, avaliação dos dados de acesso atuais do site e, claro, uma boa estratégia de comunicação.

Por aqui, vamos falar sobre a importância de criar um bom layout gratuito para a loja virtual, com dicas práticas para iniciantes e vendedores experientes que querem melhorar a navegação no site.

Leia mais para aprender a criar o layout da sua loja com a Yampi!

Qual a importância de um bom layout para sua loja virtual?

Um bom layout de loja virtual tem influência em vários pontos da jornada de compra do usuário até se tornar um cliente do e-commerce.

Afinal, com a disposição correta dos produtos, dos menus e submenus de acesso para categorias, os clientes conseguem localizar melhor o que precisam e têm uma experiência mais agradável com a loja virtual.

Além disso, a transparência das informações também precisa ser priorizada. Isso porque um layout com preço em destaque nas páginas de produtos, estoque disponível, condições de pagamento e frete simplifica a escolha do cliente.

Os destaques para as informações mais importantes devem ser trabalhados de uma maneira que não torne a estética do site poluída. Nesse sentido, banners no topo da página inicial direcionado para páginas específicas são muito úteis e servem para “cortar o caminho” até o ponto de interesse. 

Além disso, o layout, quando bem feito, deve refletir a identidade da marca na disposição de elementos, profissionalizando e trazendo segurança para quem visita.

Por isso, a mensagem que queremos deixar é: invista tempo entendendo e desenvolvendo o melhor layout para a sua loja virtual. 

Entenda a diferença entre layout e template

Essa é uma dúvida muito comum entre os lojistas: qual é a diferença entre layout e template para e-commerce?

Explicando de uma maneira simples, o layout é a disposição dos elementos – imagens, banners, textos, menus – dentro da estrutura da loja virtual.

Enquanto o template é um modelo de loja, que conta com um conjunto de elementos visuais dentro de uma estrutura pré-definida.

Na Yampi, nós chamamos os templates de temas para loja virtual, e as combinações de layout são muitas dentro dos 7 modelos disponíveis que temos.

14 dicas de como fazer layout para loja virtual

Dessa forma, criar um layout para e-commerce envolve mais do que cores, imagens e texto. Afinal, pode ser algo complexo para lojistas de primeira viagem e até desafiador para quem já atua no comércio eletrônico. 

Pensando nisso, desenvolvemos 14 dicas, tanto para lojistas iniciantes quanto para quem já tem uma certa experiência com loja virtual, que vão auxiliar no planejamento e alteração de layouts para e-commerce. Vamos lá?

Pense em um layout limpo

Imagens, cores e elementos gráficos são legais, mas em excesso causam mais confusão do que ajudam. Por isso, foque em mostrar a loja sem exagerar na quantidade de menus, banners e outros pontos na página inicial.

Habilite a barra de pesquisa

A caixa de pesquisa é uma funcionalidade que muda completamente a experiência de navegação. Lembre de deixar ativada a opção no topo da página.

Crie menus de categoria

Poucos menus de categoria, mas objetivos, ajudam na localização de produtos relacionados.

Utilize os submenus 

Para alguns segmentos, faz sentido criar submenus dentro dos menus principais. Por exemplo: em uma loja de enxovais para casa, no menu “cama”, podemos ter os menus “lençol”, “capas para travesseiro”, “cobertores”. 

Não esqueça do rodapé

O rodapé do site é o melhor espaço para dispor contatos, redes sociais, campo para assinatura de newsletter e outros pontos disponíveis para que o cliente conheça mais ou converse com o atendimento. 

Destaque promoções em banners

Os banners na página inicial são ótimos para direcionar os clientes para os destaques da loja e as principais promoções. Não precisa ficar restrito apenas ao banner do topo, utilize banners no corpo da página inicial sempre que fizer sentido – mas sem poluir a estética.

Leia também: Como fazer promoções no e-commerce?

Seja transparente com as informações

O layout precisa contemplar dados de transparência, como preço cheio e preço parcelado, por exemplo. Os canais de atendimento, política de devoluções e perguntas frequentes, se houver, devem estar presentes e de uma maneira que seja simples para localizar.

Tenha um layout responsivo

Um layout responsivo permite que as pessoas que visitarem o seu site, independente se for pelo smartphone, tablet ou computador, tenham uma experiência de navegação agradável. 

Lembre dos selos de segurança e confiabilidade

Mais um item importante para ter no topo ou no rodapé da página. Afinal, os ícones que representam que o site é seguro e as compras são protegidas devem fazer parte do layout da página. Na Yampi, por exemplo, nossos lojistas contam com a certificação PCI-DDS que garante a integridade dos dados e a segurança das informações, além do certificado SSL, que protege contra usuários mal intencionados. 

Integre o layout com o feed do Instagram

Na página inicial, insira um bloco conectando a linha do tempo do perfil da loja no Instagram – se houver. Assim, as publicações mais recentes também são refletidas na loja. Aproveite e inclua um bloco de texto convidando os visitantes para seguirem o perfil oficial também. 

Leia também: Como vender no Instagram?

Crie filtros nas páginas de produtos

Os filtros no e-commerce, assim como a barra de pesquisa, auxiliam a localizar os produtos de interesse de maneira rápida e objetiva. Disponibilize nas páginas de categorias com informações como, por exemplo, tamanho, cor, preço.

Disponibilize espaço de comentários sobre produtos

As provas sociais em formato de feedback sobre compras ajudam a aumentar a confiança dos clientes sobre os produtos que são vendidos na loja virtual. Portanto, ative a opção no painel de administrador da loja e integre ao layout.

Não deixe o SEO de lado

O SEO – Search Engine Optimization – deve se tornar uma constante no desenvolvimento de novos layouts para a loja virtual, na atualização e na personalização. Isso porque ele auxilia sua loja virtual a aparecer nas primeiras posições do Google.

➡️ Veja o guia completo da Yampi sobre SEO para e-commerce aqui. 

Facilite a página de checkout

No momento de checkout, quanto menos informações para distrair o cliente, melhor. Dessa forma, utilize um sistema de checkout limpo, como o da Yampi, e não esqueça da transparência com preço, condições de pagamento e frete. 

Quando é o momento de mudar o layout do meu e-commerce?

Mudar o layout de uma loja virtual requer mais atenção do que apenas personalizar elementos específicos, como banners, textos e títulos.

Mas isso não impede de fazer alterações sempre que for importante e necessário.

A mudança no layout do e-commerce reflete na experiência que o cliente tem. Então, ao avaliar os dados de acesso do site, preste atenção em algumas métricas que demonstram que algo pode estar dificultando o acesso à loja, como:

• Tempo de permanência – indica quanto tempo, em média, os visitantes permanecem no site. Quanto maior, melhor;
• Taxa de rejeição – faz uma relação entre várias métricas para mostrar a porcentagem de usuários que entra no site e sai sem interagir ou clicar em nada. Quanto maior, pior;
• Usuários e novos usuários – quantas pessoas e novas pessoas acessaram o site. Assim, quanto maior, melhor;
• Sessões – quantas novas páginas dentro do site foram abertas pelas pessoas que acessaram o site. Quando maior, melhor; 
• Tempo de carregamento do primeiro conteúdo – quanto tempo, em segundos, leva para aparecer a primeira mensagem do site na tela. Quanto menor, melhor.

✨ Dica extra: para verificar se os conteúdos dispostos na página estão de acordo com as melhores práticas e trazendo uma boa experiência de navegação na loja virtual, pesquise a URL na ferramenta gratuita PageSpeed Insights.

Todas essas métricas representam como está a navegação na loja. Assim, se os clientes passam pouco tempo e não clicam em nenhum produto, talvez a disposição não seja atrativa. 

Se o conteúdo demorar para aparecer na tela, o cliente pode desistir e, como consequência, aumentar a taxa de rejeição. O Google Analytics é uma poderosa ferramenta para análise de dados!

Além disso, também vale a pena alterar o layout em grandes datas comemorativas, como Black Friday, aniversário da loja ou Dia do Cliente.

Em resumo, entenda a necessidade de alteração com base no quanto você deseja investir e no possível retorno para a loja.