Entre duas grandes plataformas do mercado, Yampi e Nuvemshop, a Yampi se destaca como uma opção mais próxima da realidade brasileira e com recursos pensados para lojistas que estão iniciando no e-commerce. Afiliações de pagamento, personalização e Checkout Transparente que mais converte são algumas das vantagens da plataforma.
A escolha de uma plataforma para criar o seu primeiro e-commerce é uma das decisões que faz toda a diferença no início do negócio.
Entre as diferentes opções disponíveis no mercado, temos duas que ganham destaque: Yampi e Nuvemshop. Cada uma possui similaridades e diferenças que devem ser avaliadas com cuidado no momento de escolha.
Vamos entender todos os detalhes entre as duas opções, como recursos disponíveis, facilidade no uso e custos envolvidos. Assim, você aprende os principais pontos e elege a melhor opção para que seu e-commerce prospere e venda muito.
Acompanhe!
Comparativo entre Yampi e Nuvemshop
Yampi e Nuvemshop são plataformas de e-commerce. Ou seja, através da abertura de uma conta, é possível construir sua loja virtual do zero.
Yampi é uma plataforma brasileira, que iniciou as operações em 2011 em Ibitinga, São Paulo, no ramo de desenvolvimento de sites corporativos. De lá para cá, a plataforma já ajudou mais de 170 mil lojas a venderem online.
Já a Nuvemshop foi criada na Argentina em 2011, e começou as operações no Brasil a partir de 2012. Com o passar dos anos, a empresa se tornou uma das principais no ramo de e-commerce na América Latina.
Ambas plataformas possuem vantagens e desvantagens em relação ao modelo de negócio, e vamos explorar cada uma delas a seguir.
Planos e taxas
Ambas plataformas possuem planos gratuitos, intermediários e para lojas com maior faturamento.
Na Yampi, as opções disponíveis são:
- Plano Basic: mensalidade gratuita, com 2,5% de taxa sobre pedidos pagos. Se não houver pedidos, a taxa não é cobrada;
- Plano Starter: plano para lojas em crescimento, com mensalidade de R$ 147,00 e 2% de taxa por vendas concluídas, com todas as funcionalidades do Basic e novos gateways de pagamento disponíveis, bem como histórico de carrinhos abandonados;
- Plano Pro: plano para lojas mais robustas, com R$ 497,00 mensais e taxas de 1,5% sobre as vendas concluídas, com todas as funcionalidades dos planos anteriores e novidades como Upsell One Click por SMS e 120 dias de histórico de carrinho abandonado.
Neste link é possível conferir o comparativo completo.
Desde o plano Basic, a pessoa lojista conta com todas as funcionalidades disponíveis na plataforma, sem pagar a mais por isso.
A Nuvemshop conta com 4 planos, sendo eles: Começo (plano gratuito da plataforma), Essencial, Impulso e Escala, com custos mensais que variam entre R$ 69,00 até R$ 389,00.
O plano gratuito possui recursos básicos para criação da loja virtual, mas com possibilidade de expansão com custos extras.
Recursos nativos
Na Yampi, além de possuir uma loja virtual completa desde o plano gratuito, os usuários contam com recursos nativos como Checkout Transparente, Order Bump, Upsell One-Click, recuperação de carrinhos abandonados, integradores de frete e logística, entre outros. E o melhor: sem pagar a mais por isso!
Ainda, a Yampi também conta com recursos exclusivos para a modalidade de dropshipping e, também, o sistema de cashback nativo, que permite aos clientes dos nossos lojistas acumularem valores para realizar novas compras.
Já a Nuvemshop possui recursos similares, e conta com integrações diretas com algumas das principais redes sociais, como Instagram Shopping, e a funcionalidade de pagamento própria – a Nuvem Pago. Mas, é importante ressaltar: muitas funcionalidades básicas não são nativas na Nuvemshop, exigindo do lojista um alto nível de customização e custos extras.
Temas
A Yampi possui temas gratuitos disponíveis para lojas virtuais, altamente personalizáveis e de simples utilização. Um mesmo tema pode se transformar em vários modelos diferentes, de acordo com as necessidades do lojista virtual.
Enquanto a Nuvemshop possui cerca de 60 temas disponíveis, que variam entre uso de pequenas e médias empresas, com um serviço personalizado para grandes lojistas virtuais.
Painel do lojista
O painel do lojista da Yampi apresenta, na tela inicial, os principais recursos e conteúdos disponíveis para aprendizado do lojista, como primeiros passos na ferramenta, dados importantes e configurações. Tudo isso torna o processo de iniciar uma loja virtual mais simplificado e democrático.
Além disso, conta com o Assistente de Personalização, que auxilia lojistas iniciantes a darem os primeiros passos.
Na Nuvemshop, da mesma maneira, o painel do lojista contém os passos iniciais para começar as vendas, mas apresenta menos informação sobre como realizar cada processo.
Cadastro de produtos
Tanto na Yampi quanto na Nuvemshop, o cadastro de produtos é ilimitado.
Na Yampi, é possível realizar o cadastro de produtos diretamente na plataforma, utilizando planilhas próprias que são disponibilizadas na seção de cadastro de produtos.
Ainda, é possível integrar com o Automágico, um aplicativo que importa produtos em massa e migra produtos de outras plataformas.
Na Nuvemshop, o processo é similar, com importação via planilha e cadastro em aplicativo terceirizado.
Checkout transparente
Ambas plataformas possuem um sistema próprio de checkout transparente, que permite a finalização do pagamento sem sair da loja virtual, simplificando o processo para o cliente.
Mas existem diferenças entre as opções disponíveis.
Na Yampi, é possível utilizar o Checkout Transparente independente de ter ou não uma loja virtual completa na plataforma, integrando em outros fornecedores, como a WooCommerce e Shopify. Isso faz com que outros lojistas também possam experimentar a simplicidade de contar com o Checkout Transparente que mais converte no Brasil.
Já na Nuvemshop, o checkout transparente é utilizado apenas nas lojas dentro da própria plataforma. Além disso, tem um nível menor de personalização em comparação ao checkout da Yampi e não possui funcionalidades nativas como Order Bump, brindes, Upsell ou Cashback.
Estabilidade
Na Yampi, a estabilidade é prioridade. Nosso uptime (tempo que a plataforma fica no ar sem cair) de 99% garante que sua loja fique no ar o tempo todo, sem interrupções. Já na Nuvemshop, alguns lojistas mencionam períodos de instabilidade, o que pode afetar as vendas.
Gateways de pagamento
O plano Começo da Nuvemshop, apesar de ser o plano gratuito, possui recursos limitados, como apenas o gateway próprio de pagamentos (Nuvem Pago). Para acessar outros gateways, é necessário contratar um plano pago.
Na Yampi, o plano Basic é gratuito e conta com 5 gateways de pagamento disponíveis, sendo eles: Mercado Pago, PagBank, Pagar.me, AppMax e Pagaleve. Nos demais planos, a quantidade de afiliados de pagamento aumenta, sem perder a disponibilidade inicial.
Dropshipping
A Yampi também é para quem busca Dropshipping. Por isso, as lojas contam com integrações disponíveis com fornecedores internacionais, sistemas logísticos, entre outros.
Na Nuvemshop, também é possível conectar diretamente com fornecedores de dropshipping.
Loja de aplicativos
Os lojistas virtuais contam com cerca de 100 aplicativos disponíveis para integração na Yampi, que variam em categorias como atendimento, dropshipping, gestão, logística, marketing, segurança, entre outros, com foco em funcionalidades essenciais para o e-commerce vender mais. Com exceção de alguns gateways de pagamento, os aplicativos estão disponíveis para lojas desde o plano Basic.
Na Nuvemshop, existe uma loja de aplicativos também com diversas opções, sendo a maioria disponível mediante compras internas dentro dos provedores.
Suporte e atendimento
O suporte e atendimento da Yampi são diferenciais na relação com os lojistas, com mais de 96% de aprovação pelos clientes e menos de 30 segundos para a primeira resposta do suporte!
Através de um botão flutuante, localizado no canto direito de todas as telas da plataforma, é possível entrar em contato com um atendimento especializado, de segunda a sábado, em horário comercial.
Algumas das principais dúvidas são direcionadas para artigos disponíveis na seção de ajuda da Yampi, e planos Starter e Pro possuem horário de atendimento diferenciado.
Na Nuvemshop, o primeiro contato do suporte acontece através de uma Inteligência Artificial, disponível 24 horas, e o atendimento com especialistas está disponível de segunda à sexta.
Personalização de loja
Ambas plataformas possuem meios para personalização da loja virtual, com temas gratuitos disponíveis e ferramentas de edição internas.
Entretanto, a Yampi possui um cuidado especial para criar personalizações, e está constantemente em atualização. Em março de 2025, lançamos mais recursos, como nova seção de texto e banners, atualização dos layouts para banners triplos e banner de produto.
Suporte para migração de site
Na Yampi, todos os lojistas, desde o plano Basic, possuem suporte da Yampi para ajudar na migração de loja virtual.
Além do passo a passo detalhado na seção de ajuda da Yampi, é possível abrir chamados junto ao [email protected], e receber auxílio personalizado de acordo com a dúvida.
Na Nuvemshop, também é possível fazer a migração, mediante a contratação de um serviço à parte na plataforma.
Qual é a melhor plataforma: Yampi ou Nuvemshop?
Com todas as funcionalidades apresentadas, é simples fazer o comparativo entre as duas principais plataformas de e-commerce.
Ambas suprem a necessidade de criação de loja virtual e personalização, com aplicativos e integrações disponíveis, além de planos para a expansão.
Mas apenas uma delas foi desenvolvida aqui e planejada de acordo com as necessidades exclusivas do público brasileiro – a Yampi.
Levamos em consideração feedbacks e solicitações de recursos, sempre mantendo a proximidade com lojistas e atuando proativamente para solucionar possíveis problemas. Estamos ao lado dos empreendedores brasileiros!
Viva o sucesso do seu e-commerce com a Yampi
Na Yampi, você conta com recursos completos para ter uma loja virtual de sucesso desde o plano gratuito – e sem pagar a mais por novas funcionalidades!
O Checkout Transparente está disponível em todas as lojas virtuais construídas na Yampi e ainda pode ser configurado em outros provedores, simplificando as vendas em uma única tela.
Crie hoje mesmo a sua loja virtual ou migre para a Yampi e confira como é contar com a plataforma que mais converte no Brasil!
