Dúvidas frequentes

• Como se inscrever no Programa de Especialistas da Yampi?

  Para se inscrever é super simples! Basta preencher esse formulário com as suas informações e aguardar a avaliação da nossa equipe. Se o seu cadastro for aprovado, você receberá um e-mail com o seu acesso. Nesse e-mail, também iremos te instruir sobre os próximos passos.

• Quais os requisitos necessários para se candidatar ao nosso Programa de Especialistas?

  O Programa de Especialistas é direcionado para o público que trabalha oferecendo algum tipo de serviço para o e-commerce, seja criação e configuração de lojas, integrações, design, marketing, comunicação e muito mais. Além de aceitar os nossos Termos de Uso , é claro.

• Preciso pagar alguma taxa para entrar no Programa de Especialistas?

  Não. O Programa é totalmente gratuito, você só precisa concordar com os termos de adesão da Yampi ao se cadastrar.

• Por que devo criar a conta do meu cliente no Painel de Parceiros da Yampi?

  É imprescindível que toda conta que o Especialista irá gerenciar seja criada pelo botão “criar conta” que fica disponível na página inicial do painel de parceiros, pois é por ali, que a Yampi consegue controlar quais contas foram criadas por quais Especialistas para que haja o repasse de comissão dessas contas.
  
  Para mais informações, leia esse artigo: Qual o valor da comissão do Programa de Especialistas?

• Quando eu posso vincular contas existentes na Yampi à minha carteira de clientes?

  Você pode solicitar a vinculação de contas a sua carteira de clientes e também passar a receber comissão, caso o seu cliente já possua uma conta na Yampi que não tenha sido criada a partir do seu link exclusivo de Especialista.
  
  Porém é importante que essa conta cumpra alguns requisitos para ser vinculada. Entenda como solicitar uma vinculação e quais as regras nesse artigo: Como vincular clientes já cadastrados na Yampi?

• Como faço para receber minha comissão?

  Você deverá solicitar sua comissão no Painel de Parceiros, na Seção Comissão, seguindo as instruções e prazos. Todos os pedidos de saque deverão ser enviados até o dia 10 (dez) do mês, e o repasse dos valores será feito todo dia 20 (vinte) do mês.
  
  Vale lembrar que o repasse da comissão somente será realizado se os dados cadastrais forem os mesmos do titular da conta bancária indicada e mediante à solicitação do parceiro, a ser realizada até o dia 10 (dez) de cada mês, juntamente com nota fiscal (caso for pessoa jurídica).
  
  Para mais instruções de como solicitar o resgate da comissão, recomendamos que leia esse artigo: Solicitação de resgate no painel de Parceiros.

• Como acompanho minhas indicações?

  Através do painel de parceiros, no qual você poderá ver um resumo das contas criadas e comissões a serem recebidas.

• Quais são as obrigações e deveres do Especialista?

  Em nossa parceria, algumas práticas não serão toleradas e, caso sejam identificadas, o parceiro terá a conta bloqueada. Consulte os Termos do Programa de Especialistas.